VIP Lounge

În scopul asigurării unui confort maxim, economiei optimale a timpului şi a eforturilor, Vă propunem utilizarea serviciilor VIP Lounge.

Deservirea în VIP Lounge se distinge printr-o atmosferă de confort şi un design modern, incluzînd întregul spectru de servicii prestate la decolare/aterizare de către un personal versat, care informează, în timp util, pasagerii şi persoanele care îi însoţesc sau întîmpină, referitor la timpul de decolare/aterizare a aeronavei şi începutul înregistrării.

Pasagerilor li se oferă consultanţă şi asistenţă la înregistrarea biletelor şi bagajului, trecerea controlului de frontieră, vamal, sanitar şi de carantină etc., anterior/ulterior îmbarcării şi debarcării în/din mijloacele de transport.

În scopul organizării negocierilor, achitînd o taxă suplimentară, puteţi închiria sala de conferinţe, prevăzută pentru 8 persoane.

Serviciile prestate în VIP Lounge la decolare includ:

• efectuarea operativă a formalităţilor necesare
• asistenţă oferita la transportarea bagajului
• înregistrarea biletelor şi a bagajului
• deservirea gratuită a pasagerilor în snack bar, unde se propune un sortiment larg de aperitive şi băuturi
• punerea la dispoziţie a computerului, faxului, scanerului, printerului
• Wi-Fi gratuit
• presă
• însoţirea pasagerilor de către un angajat al sălii VIP şi transportarea lor pînă la aeronavă
• punerea la dispoziţia pasagerilor a informaţiei solicitate

Serviciile de care puteţi beneficia la aterizare includ:

• întîmpinarea la aeronavă de către un colaborator al VIP Lounge
• transportarea pînă la VIP Lounge cu un microbuz special
• realizarea operativă a controlului de frontieră şi a verificării paşaportului
• transportarea bagajului şi asistenţa necesară vizavi de acesta
• punerea la dispoziţia pasagerilor a informaţiei solicitate
• Wi-Fi gratuit

Procedura de achitare pentru serviciile prestate este efectuată de către dispecerul-casier.

Metodele de achitare: în numerar, prin virament, prin card.

Puteţi solicita prestarea serviciilor în cauză prin intermediul telefonului-fax, la numărul (+ 373 22) 52 41 74, sau adresei de e-mail:

vip@airport.md, indicînd data aterizării/decolării, numărul rutei, numele şi prenumele pasagerului care urmează a fi deservit.