Пассажиры с ограниченными возможностями

Люди с ограниченными возможностями Регламент, описывающий права пассажиров с ограниченными возможностями (ПОВ) в случае авиаперевозок, запрещает операторам отказывать в резервации билета  или в перевозке пассажиров, по причине ограниченных возможностей передвижения или инвалидности.

Прием к перевозке данных пассажиров ограничивается следующими факторами:

  • возможности обслуживающей компании для предоставления специальных услуг (необходимое оборудование, специально обученный персонал);
  • ограничения (максимальное количество ПОВ на борту в зависимости от типа самолета, от 3 до 5 человек, а также возможность перевозки данного типа ПОВ). Очень важно, чтобы информация о состоянии здоровья пассажира была предоставлена до перелета, и в случае необходимости, ПОВ может быть сопровожден  кем-то до выхода для пассажиров на пасадку;
  • Наличие на борту самолета необходимых приспособлений для перевозки ПОВ;
  • Определенные регламенты авиационной безопасности не позволяют ПОВ занимать определенные места в самолете ( например аварийные выходы);
  • Перед вылетом, ПОВ рекомендуется получить рекомендации у своего лечущего врача.

Не менее чем за 72 часа до вылета для каждого пассажира с ограниченными возможностями необходим специальный запрос, предназначенный для подготовки всех необходимых условий перевозки, как со стороны авиакомпании, так и со стороны наземных служб. Запрос должен быть заполнен агентом по продаже авиаперевозки и отослан в медицинскую службу авиакомпании.Некоторые авиакомпании требуют предоставления информации о состоянии ПОВ лечащим врачом в установленной форме.

Некоторые авиакомпании разрешают перевозку в собственных инвалидных калясках. В случае, если коляски не соответствуют параметрам авиакомпании, допустимых для перевозки, вес коляски будет учтен в допустимой норме багажа. Для того, чтобы получить детальную информацию об условиях перевозки ПОВ, следует заблогавременно обратиться в Службу Поддержки Клиентов Авиакомпании.

Контактную информацию  авиакомпании Вы найдете здесь.

Конвертер валют